Pošiljanje vzorcev:  Vzorci tekstila na spletnem mestu shop.know-how.si so plačljivi in vam jih lahko pošljemo. Prejeti vzorci se ne vračajo. Pri naročilu zaračunamo 10€ manipulativnih stroškov, ki jih ob naročilu izdelkov štejemo kot dobropis.

Velikosti tekstila: Za dejanske velikost tekstila na spletnem mestu shop.know-how.si nas, prosim, kontaktirajte.

Dobava blaga: tekstil na spletnem mestu shop.know-how.si, ki je na zalogi v DE skladišču je dobavljiv v 3-5 delovnih dneh. V kolikor je na zalogi v drugih skladiščih se čas dobave poveča. Na morebitne zamude zaradi  izrednih razmer  nimamo vpliva
(npr. čakanja na ponovno zalogo, prav tako ne moremo zagotavljati točnega prispetja pošiljke pred prazniki oz. če distributer z dostavo zamudi ali  odpremi pošiljko na napačen naslov).

Vračilo blaga s spletnega mesta shop.know-how.si (brez tiska ali vezenja), je možno na lastne stroške v nepoškodovani embalaži z odbitkom stroška vrnitve blaga v sistem (30% cene izdelka) in sicer v 5 dneh vrniti v EU skadišče.